Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026.01.01-tól · Verzió: 1.0

1. Bevezető rendelkezések

1.1. A Szolgáltató adatai

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF") a Cubicfox Korlátolt Felelősségű Társaság által üzemeltetett StayBarter online platform (a továbbiakban: „Platform" vagy „Szolgáltatás") igénybevételére vonatkoznak.

Szolgáltató adatai:

• Cégnév: Cubicfox Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: „Szolgáltató")
• Székhely: 7630 Pécs, Simonyi Károly u. 2
• Adószám: 25425565-2-02
• Képviselő: Thomas Michael Pentz, ügyvezető
• E-mail: info@cubicfox.com
• Tárhelyszolgáltató: Supabase

1.2. Az ÁSZF tárgya

Jelen ÁSZF szabályozza a Platform Szolgáltató általi üzemeltetésének, valamint a Felhasználók általi igénybevételének feltételeit. A regisztrációval, illetve a Platform használatával a Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit, amelyek így a Szolgáltató és a Felhasználó közötti jogviszony részét képezik.

1.3. A Platform földrajzi hatálya

A Platform használata Magyarország, valamint a vele szomszédos országok (Ausztria, Szlovákia, Ukrajna, Románia, Szerbia, Horvátország, Szlovénia) területén bejegyzett, ott székhellyel vagy lakóhellyel rendelkező természetes és jogi személyek számára áll rendelkezésre.

1.4. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításról a Szolgáltató a Platformon és e-mailben legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt tájékoztatja a Felhasználókat. A módosítás hatálybalépését követő használat a módosított ÁSZF elfogadásának minősül.

2. Fogalommeghatározások

A jelen ÁSZF alkalmazásában:

• Platform: a Szolgáltató által üzemeltetett online szoftveres szolgáltatás, amely lehetővé teszi szállodai voucherek (utalványok) cseréjének nyilvántartását és bonyolítását.
• Felhasználó: minden olyan természetes vagy jogi személy, aki a Platformon regisztrált.
• Szállodai Felhasználó: olyan jogi személy vagy egyéni vállalkozó, amely szálláshely-szolgáltatási tevékenységet folytat, és e minőségében regisztrál a Platformon.
• Magánszemély Felhasználó: olyan természetes személy, aki nem szálloda képviseletében regisztrál.
• Voucher: szálláshely-szolgáltatás igénybevételére jogosító, papír alapú vagy elektronikus utalvány, amelyet a Felhasználó a Platformon más Felhasználóval cserél.
• Voucher Csere (vagy „Csere"): két Felhasználó közötti, a Platformon kezdeményezett és nyomon követett megállapodás, amelynek keretében kölcsönösen Vouchert biztosítanak egymásnak.
• Voucher Kód: a Csere lebonyolításához a Platform által automatikusan generált egyedi azonosító, amely a Voucher beváltását szolgálja.
• Hirdetés (vagy „Ajánlat"): olyan, a Felhasználó által közzétett tartalom a Platformon, amelyben Voucher cseréjére irányuló szándékát hozza nyilvánosságra.

3. A Szolgáltatás jellege és korlátai

3.1. A Szolgáltató szerepe

A Szolgáltató kizárólag elektronikus platformot biztosít a Felhasználók számára ahhoz, hogy egymással kapcsolatba lépjenek és Voucher Cseréket bonyolítsanak. A Szolgáltató nem részes fele a Felhasználók között létrejövő egyetlen Csere-megállapodásnak sem, és nem vállal semmilyen szavatossági, jótállási vagy egyéb kötelezettséget a Cserék tartalmáért, a Voucherek érvényességéért, beválthatóságáért, vagy a szálláshely-szolgáltatás minőségéért.

3.2. Nincs pénzbeli tranzakció

A Platformon kizárólag természetbeni cserék zajlanak (barter ügylet). A Szolgáltató nem közvetít pénzbeli fizetést, nem üzemeltet fizetési szolgáltatást, és nem kezel pénzügyi eszközöket a Felhasználók nevében. A Platformon történő bármely pénzügyi elszámolás (ideértve a barter ügyletek áfa-vonzatát) kizárólag a Felhasználók egymás közötti, illetve adóhatósággal szembeni kötelezettsége.

3.3. A Szolgáltatás díjmentes

A Platform használata jelenleg díjmentes. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a jövőben fizetős szolgáltatási csomagokat vezessen be. Erről a Felhasználókat előzetesen, az ÁSZF megfelelő módosításával értesíti.

3.4. A Platform rendelkezésre állása

A Szolgáltató törekszik a Platform folyamatos elérhetőségére, azonban nem szavatolja a 100%-os rendelkezésre állást. A Szolgáltatás karbantartási, üzemeltetési vagy egyéb műszaki okból átmenetileg szünetelhet. A Szolgáltató kizárja a felelősségét a Platform átmeneti elérhetetlenségéből eredő bármilyen kárért.

4. Regisztráció és felhasználói fiók

4.1. A regisztráció feltételei

Regisztrálni jogosult:

• minden 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személy;
• minden, az 1.3. pontban meghatározott földrajzi hatály alá tartozó országban bejegyzett jogi személy vagy egyéni vállalkozó.

4.2. Megadandó adatok

A regisztráció során a Felhasználó köteles megadni:

• a Felhasználó nevét (természetes személy neve vagy cég képviselőjének neve);
• e-mail címét;
• Szállodai Felhasználó esetén: a szálloda nevét és címét.

A Felhasználó kijelenti és szavatolja, hogy az általa megadott adatok a valóságnak megfelelnek. A téves vagy hamis adatok megadásából eredő minden kár a Felhasználót terheli.

4.3. A felhasználói fiók biztonsága

A Felhasználó köteles a fiókjához tartozó belépési adatokat (jelszót) bizalmasan kezelni. A Felhasználó fiókján keresztül történő minden tevékenységért kizárólag a Felhasználó felelős. A Felhasználó köteles haladéktalanul értesíteni a Szolgáltatót, ha tudomást szerez arról, hogy a fiókját illetéktelen használja.

4.4. Egy Felhasználó — egy fiók

Egy természetes vagy jogi személy egyidejűleg csak egy aktív fiókkal rendelkezhet a Platformon. Ezen szabály alól kivételt képez, ha egy természetes személy egyidejűleg magánszemélyként és Szállodai Felhasználó képviselőjeként is regisztrál; ebben az esetben a két fiókot egyértelműen el kell különíteni.

4.5. A regisztráció elutasítása és felfüggesztése

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a regisztrációt indoklás nélkül elutasítsa, vagy a már létrejött fiókot az ÁSZF megsértése esetén felfüggessze vagy törölje.

5. A Voucher Csere lebonyolítása

5.1. Az Ajánlat közzététele

A Felhasználó a Platformon Voucher Csere iránti Ajánlatot tehet közzé. Az Ajánlatnak tartalmaznia kell legalább:

• a felajánlott Voucher leírását (szálláshely megjelölése, éjszakák száma, érvényességi idő, esetleges kizárt időszakok);
• a cserébe elvárt voucher főbb paramétereit (ha van ilyen elvárás).

5.2. A Csere létrejötte

A Csere a Felhasználók közötti, a Platformon közvetlenül megkötött megállapodás formájában jön létre. A megállapodás a Platformon történő kölcsönös elfogadással válik érvényessé, és attól a Szolgáltató nem részes féllé.

5.3. Voucher Kódok

A Csere elfogadása után a Platform mindkét fél részére automatikusan Voucher Kódot generál. A Voucher Kód a Csere keretében kapott voucher beváltását szolgálja. A Voucher Kód érvényességéért, beválthatóságáért, az általa megtestesített szolgáltatás teljesítéséért kizárólag a kibocsátó Felhasználó (azaz a Vouchert felajánló szálloda vagy magánszemély) felel.

5.4. A Cserék lebonyolítása a Felhasználók közötti viszony

A Cserékből eredő minden jog és kötelezettség, így különösen:

• a Voucher érvényesítése és beváltása;
• a szálláshely-szolgáltatás biztosítása;
• az esetleges kifogások, panaszok rendezése;
• az adózási és számviteli kötelezettségek (különös tekintettel a barter ügyletek áfa-szabályozására)

kizárólag a Cserében részes Felhasználók között áll fenn, a Szolgáltató ezekben nem közreműködik és felelősséget nem vállal.

5.5. Kifogások és panaszok

Ha egy Csere során bármelyik fél kifogást emel a teljesítéssel kapcsolatban, a Felek kötelesek azt elsősorban egymás között, jóhiszeműen rendezni. A Szolgáltató nem jogosult és nem köteles vitarendezésre, döntőbíráskodásra vagy bármely Csere tartalmi felülbírálatára. A Szolgáltató a Platformon biztosíthat üzenetküldési funkciót a felek közötti kommunikációhoz, de ez nem jelent közvetítői vagy mediátori szerepet.

6. A Felhasználó kötelezettségei és tilalmak

6.1. Jogszerű használat

A Felhasználó köteles a Platformot kizárólag jogszerűen, a jelen ÁSZF, valamint a vonatkozó jogszabályok (különösen az adatvédelmi, fogyasztóvédelmi, adózási és turisztikai szabályozás) betartásával használni.

6.2. Tiltott magatartások

A Felhasználónak különösen tilos:

• más Felhasználó nevében regisztrálni vagy megszemélyesíteni;
• hamis, megtévesztő vagy félrevezető Ajánlatot közzétenni;
• olyan Vouchert kínálni cserébe, amely felett nem rendelkezik szabadon, vagy amelynek beváltását nem tudja biztosítani;
• pénzügyi vagy bármilyen ellenérték kifizetésére irányuló tranzakciót lebonyolítani a Platformon (a Platform kizárólag természetbeni cserékre szolgál);
• a Platformot kéretlen üzenetküldésre (spam), reklámra, jogellenes vagy harmadik fél jogait sértő tartalmak terjesztésére használni;
• a Platform technikai integritását, biztonságát vagy működését veszélyeztető magatartást tanúsítani (különösen: automatizált adatgyűjtés, scraping, jogosulatlan hozzáférési kísérletek);
• más Felhasználó személyes adatait, a Platformon megismert információkat a Csere lebonyolításához szükséges mértéken túl felhasználni vagy harmadik személy részére átadni.

6.3. Felelősség a Felhasználó tartalmáért

A Felhasználó által közzétett minden tartalomért (Ajánlat, üzenet, profil-információ) kizárólag a Felhasználó felel. A Felhasználó kijelenti, hogy az általa közzétett tartalmak nem sértik harmadik személyek jogait (különösen szellemi alkotáshoz, személyhez vagy üzleti titokhoz fűződő jogokat).

7. A Szolgáltató jogai

7.1. Tartalom moderálása

A Szolgáltató jogosult, de nem köteles a Felhasználók által közzétett tartalmakat ellenőrizni. Ha bármely tartalom az ÁSZF-be, jogszabályba vagy közerkölcsbe ütközik, a Szolgáltató jogosult azt indoklás nélkül, előzetes értesítés nélkül eltávolítani.

7.2. Fiók felfüggesztése és törlése

A Szolgáltató jogosult a Felhasználó fiókját átmenetileg felfüggeszteni vagy véglegesen törölni, ha:

• a Felhasználó megsérti a jelen ÁSZF rendelkezéseit;
• több, megalapozottnak tűnő panasz érkezik a Felhasználó ellen más Felhasználóktól;
• a Szolgáltató úgy ítéli meg, hogy a Felhasználó magatartása a Platform működését vagy más Felhasználók érdekeit veszélyezteti.

A fiók megszüntetése nem érinti a már létrejött Cserékből eredő, Felhasználók közötti kötelezettségeket.

8. Szellemi alkotásokhoz fűződő jogok

8.1. A Platform jogi védelme

A Platform, annak forráskódja, vizuális megjelenése, logója, grafikai elemei, adatbázis-struktúrája és minden egyéb szellemi alkotás a Szolgáltató kizárólagos tulajdonát képezi. Ezek bármilyen jellegű felhasználása, másolása, módosítása, terjesztése a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

8.2. Felhasználói tartalmak

A Felhasználó a Platformra feltöltött tartalmak (különösen a szállodai leírások, képek) tekintetében nem kizárólagos, ingyenes, átruházható felhasználási jogot biztosít a Szolgáltató részére, amely a Platform működtetéséhez, megjelenítéséhez és népszerűsítéséhez szükséges. Ez a felhasználási jog a fiók megszüntetését követően ésszerű időn belül megszűnik.

9. Személyes adatok kezelése

9.1. Adatkezelő

A Platform használatával összefüggésben kezelt személyes adatok tekintetében az adatkezelő a Szolgáltató.

9.2. Kezelt adatok köre

A Szolgáltató a Platform működtetése során az alábbi személyes adatokat kezeli:

• Felhasználó neve;
• E-mail cím;
• Szállodai Felhasználó esetén: a szálloda neve és címe;
• a Platform használatával kapcsolatos technikai adatok (IP-cím, böngésző-azonosítók, hozzáférési naplók).

9.3. Az adatkezelés célja és jogalapja

• a Felhasználó fiókjának létrehozása és kezelése — szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont];
• a Cserékben részes Felhasználók egymással való kapcsolatfelvételének biztosítása — szerződés teljesítése;
• a Platform működésével kapcsolatos tájékoztatás (értesítések, biztonsági figyelmeztetések) — jogos érdek [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont];
• jogi kötelezettségek teljesítése (pl. hatósági megkeresésre adatszolgáltatás) — jogi kötelezettség [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont].

9.4. Adattovábbítás

A Szolgáltató a Felhasználó személyes adatait harmadik fél részére nem továbbítja, kivéve:

• a Platformon keresztül kapcsolatba lépő másik Felhasználó részére (a Csere lebonyolításához szükséges mértékben — pl. szálloda neve, kapcsolattartó neve, e-mail);
• a Szolgáltató adatfeldolgozói részére (különösen: tárhelyszolgáltató, e-mail küldő szolgáltatás), kizárólag az adatkezelési cél megvalósításához szükséges mértékben;
• jogszabályon vagy hatósági határozaton alapuló kötelező adatszolgáltatás esetén.

9.5. Adatkezelés időtartama

A Szolgáltató a Felhasználó személyes adatait a fiók fennállásáig, illetve azt követően a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges időtartamig (általában 5 év) kezeli. A Felhasználó bármikor kérheti a fiókja és a kapcsolódó adatok törlését.

9.6. A Felhasználó jogai

A Felhasználót a GDPR alapján az alábbi jogok illetik meg:

• hozzáférés joga a kezelt adataihoz;
• helyesbítéshez való jog;
• törléshez való jog („elfeledtetés");
• adatkezelés korlátozásához való jog;
• adathordozhatósághoz való jog;
• tiltakozáshoz való jog jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén.

Jogainak gyakorlására a Felhasználó az info@cubicfox.com e-mail címen léphet kapcsolatba a Szolgáltatóval.

9.7. Panasz

A Felhasználó panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; ugyfelszolgalat@naih.hu; www.naih.hu), illetve bírósághoz.

9.8. Részletes adatkezelési tájékoztató

A teljes adatkezelési tájékoztató a Platform /privacy aloldalán érhető el, és a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.

10. Sütik (cookies)

A Platform működéséhez a Szolgáltató technikailag szükséges sütiket (cookie-kat) használ. Az opcionális (pl. analitikai) sütik használatához a Felhasználó hozzájárulása szükséges, amelyet a Platform első látogatásakor megjelenő sütitájékoztatóban tud megadni vagy elutasítani.

11. A Voucher cseréhez kapcsolódó adózási vonatkozások

A Felhasználók közötti Voucher Csere barter ügyletnek minősül, amely a hatályos adójogszabályok (különösen az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény) alapján számlaadási és adóbevallási kötelezettséget keletkeztethet a Felek számára. A Szolgáltató nem nyújt adótanácsadást, és nem felel a Felhasználók adójogi kötelezettségeinek teljesítéséért. A Felhasználók kötelesek saját adózási helyzetüket önállóan megítélni, és szükség esetén szakértőhöz (könyvelőhöz, adótanácsadóhoz) fordulni.

12. A Szolgáltató felelősségének korlátozása

12.1. Kizárt felelősség

A Szolgáltató a jogszabályok keretei között kizárja a felelősségét különösen az alábbiakért:

• a Felhasználók között létrejött Cserék teljesítéséért, illetve nem teljesítéséért;
• a Voucher Kódok érvényességéért, beválthatóságáért;
• a szálláshely-szolgáltatás minőségéért, megfelelőségéért;
• a Felhasználók által közzétett tartalmak valóságtartalmáért és jogszerűségéért;
• a Platform átmeneti elérhetetlenségéből eredő kárért;
• bármely Felhasználó által okozott vagy elszenvedett közvetett kárért, elmaradt haszonért;
• harmadik fél magatartásából eredő károkért.

12.2. Fogyasztókkal szembeni korlátozás

A Szolgáltató tájékoztatja a fogyasztónak minősülő Magánszemély Felhasználókat, hogy a 12.1. pontban foglalt felelősségkorlátozások csak a jogszabály által megengedett mértékben érvényesülnek. A Polgári Törvénykönyv kógens szabályai (különösen a szándékosan vagy súlyos gondatlanságból okozott károk, valamint az életet, testi épséget, egészséget megkárosító károkozás esetén) a Szolgáltató felelősségét nem zárhatják ki.

12.3. Vis maior

A Szolgáltató nem felel olyan késedelemért vagy meghiúsulásért, amely vis maior eseményből (különösen természeti katasztrófa, háborús cselekmény, járvány, hatósági intézkedés, internetszolgáltatás kiesése) ered.

13. A jogviszony megszűnése

13.1. A Felhasználó általi megszüntetés

A Felhasználó bármikor, indoklás nélkül megszüntetheti a fiókját a Platformon elérhető funkción keresztül, vagy a Szolgáltatóhoz intézett e-mailben. A megszüntetés a már létrejött, de még nem teljesített Cserékből eredő kötelezettségeket nem érinti.

13.2. A Szolgáltató általi megszüntetés

A Szolgáltató a 7.2. pontban meghatározott esetekben jogosult a fiók megszüntetésére.

13.3. A Szolgáltatás megszüntetése

A Szolgáltató fenntartja a jogot a Platform üzemeltetésének megszüntetésére. Erről a Felhasználókat legalább 30 nappal előre, a Platformon és e-mailben értesíti.

14. Jogviták rendezése, alkalmazandó jog

14.1. Békés vitarendezés

A Felek a jelen ÁSZF-ből vagy a Platform használatából eredő bármely vitát elsősorban békés úton kötelesek rendezni. Ennek érdekében a Felhasználó panaszát a Szolgáltató info@cubicfox.com e-mail címére küldheti, amelyet a Szolgáltató 30 napon belül megválaszol.

14.2. Fogyasztói vitarendezés

A fogyasztónak minősülő Magánszemély Felhasználó panaszával fordulhat a területileg illetékes Békéltető Testülethez. A Cubicfox Kft. székhelye szerint illetékes Békéltető Testület: Baranya Vármegyei Békéltető Testület, 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.

Online vitarendezési platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

14.3. Alkalmazandó jog és bíróság

A jelen ÁSZF-re és a felek közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó. A felek a jogviták eldöntésére — a jogszabály által meghatározott kizárólagos illetékesség eseteinek kivételével — a magyar bíróságok illetékességét kötik ki.

15. Záró rendelkezések

15.1. Részleges érvénytelenség

Ha az ÁSZF bármely rendelkezése részben vagy egészben érvénytelennek bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezés helyett a felek által elérni kívánt gazdasági célhoz legközelebb álló érvényes rendelkezés alkalmazandó.

15.2. Kapcsolattartás

A Szolgáltatóval való kapcsolattartás hivatalos csatornája az info@cubicfox.com e-mail cím. A Szolgáltató a Felhasználó által megadott e-mail címre küldött értesítések kézbesítettnek minősülnek.

15.3. Az ÁSZF nyelve

A jelen ÁSZF magyar nyelven készült. Amennyiben a Szolgáltató az ÁSZF-et idegen nyelven is közzéteszi, a magyar és az idegen nyelvű változat között eltérés esetén a magyar változat az irányadó.

Hatálybalépés dátuma: 2026.01.01
Szolgáltató: Cubicfox Kft.